Quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng nhảm nhí? Hãy tìm hiểu vấn đề này

Bạn có thường xuyên bắt gặp những quảng cáo nhảm nhí khi lướt Facebook, YouTube hay Instagram? Bạn có cảm thấy khó chịu không? Nhiều người dùng cảm thấy phiền hà và bực bội mỗi khi chạm mặt những quảng cáo này. Từng được xem là công cụ marketing hiệu quả của nhiều doanh nghiệp, tại sao quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng trở nên nhảm nhí và bị gắn nhãn là “nhảm nhí”?

Theo New York Times, trong bối cảnh suy thoái kinh tế, thị trường quảng cáo đang dần lung lay và số lượng quảng cáo nhảm nhí trên mạng xã hội đột ngột tăng mạnh như nấm sau mưa, tấn công người dùng liên tục. Twitter trước đây được coi là một tạp chí trực tuyến đúng nghĩa, chạy quảng cáo cho nhiều thương hiệu lạ lẫm. Trong khi đó, YouTube tràn lan quảng cáo lừa đảo giả mạo người nổi tiếng, và quảng cáo trên Facebook, Instagram cũng không khá hơn.

Theo lý thuyết, công nghệ càng tiến tiến, trải nghiệm quảng cáo trên nền tảng số của người dùng càng được hoàn thiện. Thứ nhất, quảng cáo sẽ nhắm đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Thứ hai, những quảng cáo dễ gây hiểu lầm hoặc gây nguy hiểm sẽ bị lọc bỏ. Ví dụ, nếu bạn thích giày, bạn sẽ thường xuyên nhìn thấy quảng cáo của các thương hiệu Sneaker hay sandal, thay vì các khóa học hoặc những sản phẩm làm đẹp không liên quan.

Tuy nhiên, thực tế lại diễn ra hoàn toàn ngược lại. Thời gian gần đây, trên rất nhiều nền tảng, các quảng cáo ngẫu nhiên xuất hiện khắp nơi, đa phần chúng có nội dung nhảm nhí vô bổ, thậm chí nguy hiểm. Bên cạnh đó, quảng cáo cũng không còn nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu như trước. Một người thích thời trang toàn đụng mặt những quảng cáo liên quan đến thực phẩm, trong khi người thích nấu nướng lại bị quảng cáo bất động sản tấn công. Nhiều người dùng đang tự hỏi vì sao lại nhận quảng cáo thuốc trên YouTube, nỗi ám ảnh của nhiều người.

Nếu nói về quảng cáo nhảm nhí, có lẽ YouTube là nền tảng bị nhắc tên nhiều nhất. Thời gian qua, nhiều người dùng YouTube tỏ ra vô cùng khó chịu khi phải xem đi xem lại những đoạn quảng cáo thực phẩm, chức năng thuốc gia truyền trên nền tảng này, từ smartphone, máy tính đến smart TV. Tình trạng này từng rộ vào cuối năm 2020 rồi lắng xuống, nhưng gần đây nó đã trở lại với tần suất mạnh hơn.

Theo các chuyên gia về quảng cáo online, việc quảng cáo xuất hiện nhiều thực chất là do cơ chế phân phối của YouTube. Nếu không có nội dung quảng cáo thuốc, nền tảng này sẽ cho xuất hiện sản phẩm từ các nhãn hàng khác. Tuy nhiên, các thương hiệu thuốc đã hào phóng chia nhiều tiền để hình ảnh của họ xuất hiện mạnh hơn các đơn vị khác, từ đó tiếp cận người dùng trên diện rộng.

Xem thêm  Bí ẩn về thế giới lạ lùng P1: Những điều đáng ngạc nhiên

Trước đây, các quảng cáo đông y này vốn đã xuất hiện nhiều trên Facebook. Tuy nhiên, thời gian qua, Facebook bắt đầu thắt chặt nội dung giới quảng cáo, buộc phải chuyển sang nền tảng của Google, và họ đặc biệt chú trọng YouTube. Bởi vì nền tảng có lượng người xem lớn lại có khả năng tác động mạnh mẽ đến người dùng. Bên cạnh đó, các chuyên gia cũng cho biết, khách hàng các nhà thuốc đã tìm cách lách luật để được xuất hiện trên YouTube. Thực chất, chính sách của nền tảng này chỉ cho phép một số thị trường được quảng cáo bán thuốc theo toà trực tuyến, không bao gồm Việt Nam. Ngoài ra, để có thể phổ biến tới người xem, nhà thuốc cần được Google chứng nhận. Đại diện Google không giải thích vì sao các quảng cáo thuốc vẫn được phê duyệt. Đơn vị này chỉ khẳng định khi phát hiện quảng cáo vi phạm chính sách của mình, “Chúng tôi sẽ nhanh chóng gỡ bỏ trong báo cáo an toàn quảng cáo.” Năm 2020, Google tìm cho biết đã xóa 3,1 tỷ quảng cáo vi phạm, trong đó có hơn 200 triệu quảng cáo liên quan đến lĩnh vực thuốc và sức khỏe.

Chính sách thắt lưng buộc bụng của những thương hiệu lớn cũng góp phần làm cho quảng cáo trên mạng xã hội trở nên nhảm nhí hơn. Trong bối cảnh suy thoái kinh tế toàn cầu, nhiều thương hiệu lớn bắt đầu áp dụng chính sách thắt lưng buộc bụng, giảm chi tiêu nhất là trong mảng marketing và quảng cáo. Hoặc họ đang nghĩ đến phương án làm mới quảng cáo, tiếp cận những hình thức độc đáo hơn và hiệu quả hơn. Theo nghiên cứu của Liên đoàn quảng cáo thế giới (WFA), trong số 43 doanh nghiệp đa quốc gia, chi trên 44 tỷ đôla mỗi năm cho quảng cáo, có đến 30% doanh nghiệp dự định giảm chi phí marketing trong năm 2023. Thương hiệu Corrock, từng đổ hàng trăm triệu đôla mỗi năm cho tiếp thị sản phẩm, tuyên bố họ sẽ điều chỉnh mảng marketing, trong đó có giảm chi tiêu.

Nghiên cứu của Insider Internations cũng chỉ ra chi phí quảng cáo đã sụt giảm trong thời gian gần đây. Đơn cử, Twitter đang gặp rất nhiều khó khăn trong việc giữ chân đối tác quảng cáo. Trong số 10 đối tác chiếm 55% doanh thu quảng cáo của Twitter, có đến 6 đơn vị đã rút lại khoản đầu tư và ngừng hợp tác. Tại thời điểm tháng 10 năm 2022, sức đời đã phải cung cấp các ưu đãi như mua một tặng một, giảm giá mạnh để thu hút quảng cáo trở lại.

Xem thêm  Một năm đầy khó khăn của Tesla Motors

Các nền tảng khác cũng không khá hơn. Trong quý 4 năm 2022, doanh số quảng cáo của YouTube đã giảm 8% so với năm 2021. Tập đoàn Meta, công ty mẹ của Facebook và Instagram, báo cáo doanh thu quý cuối năm 2022 giảm 24% so với cùng kỳ năm trước. Phí quảng cáo trên Facebook và Instagram cũng giảm. Để giữ chân khách hàng, như nền tảng bắt đầu triển khai chính sách hạ giá. Và điều này vô tình tạo cơ hội cho những thương hiệu nhỏ, kém phổ biến, kém chất lượng chen chân vào.

Những nguyên nhân tiềm ẩn khác cũng góp phần vào việc quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng nhảm nhí. Các hạn chế về quyền riêng tư của iOS đã ảnh hưởng lớn đến Meta. Những thay đổi về bảo mật của nhiều công ty công nghệ cũng ảnh hưởng đến tính khả dụng của dữ liệu người dùng, cũng như khả năng theo dõi dữ liệu của nhà quảng cáo. Nghĩa là họ khó lòng điều chỉnh quảng cáo của mình theo hướng tốt hơn.

Trước đây, quảng cáo trên báo chí hay truyền hình thường phải qua tay các chuyên viên đánh giá và sắp xếp vị trí để đặt cho hợp lý. Nhưng hiện nay, 90% quảng cáo trên mạng số đều hiển thị dựa trên những thuật toán tự động. Mạng xã hội cho phép quảng cáo xuất hiện dưới nhiều định dạng khác nhau như văn bản, ảnh, video, game tương tác, tin nhắn. Các thương hiệu sẽ đưa ra hạn mức chi phí mà họ mong muốn, sau đó hệ thống sẽ tự động sắp xếp quảng cáo vào các vị trí để tiếp cận đối tượng mục tiêu.

Theo Korea Phó chủ tịch công ty quảng cáo Fluents 360, ông nhìn thấy ngày càng nhiều quảng cáo mà bản thân ông không hề hứng thú xem trên mạng xã hội. Đơn cử như những tin tức xuyên tạc vaccine, khẳng định “Họ hiển thị mọi thứ miễn là có tiền.”

Chưa kể, hiện nay đa số thương hiệu đều muốn chi tiền quảng cáo đại trà, thay vì quảng cáo mục tiêu, tiếp cận đến một nhóm đối tượng cụ thể như trước đây. Cách làm này vừa rẻ hơn, vừa thu hút sự chú ý của những khách hàng đã quá chán ngán với những sản phẩm cũ.

Bên cạnh đó, bất ổn nội bộ tại các công ty công nghệ cũng ảnh hưởng đến quảng cáo trên mạng xã hội. Công việc chảy máu nhân sự ở mảng marketing quảng cáo dẫn đến nhiều hệ lụy, nổi bật nhất là sự yếu kém trong khâu kiểm duyệt nội dung. Nếu tình trạng này tiếp tục kéo dài, quảng cáo trên mạng xã hội có thể trở nên loạn hơn trong tương lai.

Xem thêm  Sản phẩm dùng thử có thật sự miễn phí không?

Liệu có cách nào chọn lọc quảng cáo rác trên mạng xã hội? Rất nhiều ý kiến của người dùng cho biết, các hãng công nghệ tuyên bố sẽ thắt chặt chính sách quảng cáo trên nền tảng của họ. Chẳng hạn, Meta đã bổ sung tính năng cá nhân hóa, cho phép người dùng ẩn đi những quảng cáo mà họ cảm thấy không hứng thú. Trạider đã mở truy cập tự do cho các dịch vụ bên thứ ba như Twoad, To The Rific, giúp người dùng không có quảng cáo. YouTube cũng thử nghiệm kế hoạch giảm số lần quảng cáo ngắt quãng video, thay vào đó, tăng số lượng quảng cáo hiển thị ở mỗi lần ngắt quãng. Tuy nhiên, những chính sách này vẫn chưa đủ thực tế, cho thấy người dùng vẫn thường xuyên bắt gặp những quảng cáo phiền toái và nhảm nhí.

Trong thời đại mạng xã hội, khi ai cũng có thể làm quảng cáo, mỗi người cần phải khó tính hơn, sáng suốt hơn trong quá trình sáng tạo và tiếp cận nội dung. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này. Hãy truy cập Blogthuvi.com để có thêm những thông tin mới nhất và hữu ích nhé!

Quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng nhảm nhí? Hãy tìm hiểu vấn đề này
Quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng nhảm nhí? Hãy tìm hiểu vấn đề này

Câu hỏi thường gặp

  1. Tại sao quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng nhảm nhí?
  2. Quảng cáo trên mạng xã hội có hiệu quả như trước đây không?
  3. Tại sao các nền tảng mạng xã hội phải chạy quảng cáo nhảm nhí?
  4. Làm thế nào để loại bỏ quảng cáo rác trên mạng xã hội?
  5. Những thương hiệu nổi tiếng có ảnh hưởng như thế nào đến chất lượng quảng cáo trên mạng xã hội?

Kết luận

Quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng nhảm nhí là một vấn đề đáng quan tâm. Nhiều nguyên nhân được đưa ra để giải thích tình trạng này, từ cơ chế phân phối của các nền tảng mạng xã hội, chính sách thắt lưng buộc bụng của các thương hiệu lớn, đến bất ổn nội bộ tại các công ty công nghệ và hạn chế về quyền riêng tư.

Để giải quyết vấn đề này, các hãng công nghệ đã thực hiện một số biện pháp, như cá nhân hóa quảng cáo, cho phép người dùng ẩn đi những quảng cáo không hứng thú, hoặc tăng số lượng quảng cáo hiển thị ở mỗi lần ngắt quãng. Tuy nhiên, vẫn cần có nhiều công việc để cải thiện chất lượng quảng cáo trên mạng xã hội.

Hiện nay, sự khó chịu của người dùng trước những quảng cáo nhảm nhí đang tăng lên. Mỗi người cần phải trở nên khó tính hơn, sáng suốt hơn trong việc tiếp cận và tạo ra nội dung quảng cáo chất lượng trên mạng xã hội.