Chiến dịch sa thải nhân viên “có tâm” nhất lịch sử của Nokia

Chiến dịch sa thải nhân viên “có tâm” nhất lịch sử của Nokia

Trong thời kỳ suy thoái năm 2011, Nokia đã phải cắt giảm hơn 18.000 nhân sự để đối phó với tình hình khó khăn. Tuy nhiên, thay vì sa thải ồ ạt, nhà sản xuất điện thoại nổi tiếng này đã cho ra đời một chiến dịch có tên gọi là “bridge” nhằm giúp đỡ những nhân viên bị mất việc. Chương trình này đã giúp Nokia trở lại cuộc đua công nghệ viễn thông sau này.

Chiến dịch sa thải nhân viên
Chiến dịch sa thải nhân viên "có tâm" nhất lịch sử của Nokia

Quá trình suy tàn

Nokia thành lập từ năm 1865 và sau đó phát triển lĩnh vực sản xuất giấy, cao su, cáp và đồ điện tử. Năm 1994, Nokia ra mắt chiếc điện thoại đầu tiên mang tên Mobile 900 và trở thành nơi ra đời của hàng loạt đột phá công nghệ trên thế giới trong những năm 1990. Đến năm 2001, Nokia trở thành hãng điện thoại di động hàng đầu thế giới.

Tuy nhiên, khi Apple ra mắt iPhone vào năm 2007, điện thoại của Nokia bị coi là lỗi thời và doanh thu của họ bị giảm sút nghiêm trọng. Năm 2012, Nokia ghi nhận lỗ 1 tỷ đô la và mất ngôi là hãng điện thoại lớn nhất thế giới vào tay Samsung. Đến năm 2013, Nokia tuyên bố đã bán mạng thiết bị và dịch vụ của mình cho Microsoft với giá là 7,2 tỷ đô la.

Xem thêm  Bàn về Mai Thúy: Tại sao 99% không cai được?

Chiến dịch sa thải nhân viên “có tâm”

Trong bối cảnh doanh thu và thị phần của Nokia bắt đầu giảm sút, công ty đã tiến hành cắt giảm nhân sự nhằm cứu lấy mình. Tuy nhiên, khác với những lần trước, lần này Nokia đã thực hiện một chiến dịch sa thải “có tâm” hơn.

Công ty đã giúp nhân viên tìm việc qua các hoạt động như tư vấn hướng nghiệp, sửa CV, và tham gia các hội chợ việc làm. Hơn nữa, Nokia còn tạo điều kiện để nhân viên tự kinh doanh và trợ cấp cho những nhân viên muốn đứng ra từ kinh doanh. Các kế hoạch kinh doanh của nhân viên sẽ được đánh giá và phê duyệt bởi các hội đồng doanh nghiệp địa phương và chuyên gia bên ngoài.

Ngoài ra, chương trình này còn hỗ trợ nhân viên trau dồi kiến thức và kỹ năng. Các nhân viên có thể học một ngành nghề mới hoặc nâng cao kỹ năng hiện có. Tất cả những hoạt động này đều được Nokia hỗ trợ tài chính.

Những đóng góp và lợi ích

Nhờ chương trình “bridge” này, 60% trong số 18.000 nhân viên bị sa thải của Nokia đã có một kế hoạch chuẩn bị cho tương lai. Hơn 1.000 doanh nghiệp đã được mở ra nhờ nguồn tài trợ từ chương trình này. 85% những người tham gia chương trình ở Phần Lan cho biết họ rất hài lòng và chương trình đã giúp chính quyền địa phương tìm được công ty mới để tiếp quản các nhà máy của Nokia.

Xem thêm  LEGO: Hành trình trở thành đồ chơi lớn nhất thế giới

Chi phí dành cho chương trình “bridge” của Nokia là 50 triệu Euro, tương đương khoảng 2.800 Euro cho mỗi nhân viên. Tuy nhiên, chi phí này chỉ chiếm 4% tổng chi phí Nokia dành cho việc tái cơ cấu từ 2011 đến 2013.

Những bài học rút ra

Việc sa thải hàng loạt nhân viên thường gây hủy hoại niềm tin và tâm lý làm việc của nhân viên. Nhiều nghiên cứu còn cho thấy, sau khi sa thải hàng loạt, lợi nhuận của các công ty thường giảm đi và có nguy cơ phá sản. Vì vậy, công ty nào muốn thực hiện sa thải hàng loạt cần phải cân nhắc kỹ lưỡng để giảm thiểu thiệt hại cho tất cả các bên và vẫn giữ được uy tín trên thị trường.

Đối với Nokia, việc thực hiện chương trình “bridge” đã giữ được lòng tin của nhân viên và cộng đồng. Chương trình này đã giúp họ tránh được nhiều tổn hại và tạo ra doanh thu từ sản phẩm mới.

FAs

Conclusion